关于我们
ABOUT US
服务支持
售前服务
1）根据设计资料和招标要求进行产品选型。
2）根据客户要求，量身定做，提供个性化设计方案
售中服务
1）免费安装：我公司将派专业技术人员到现场安装，并做好项目的全面对接安装。
2）免费调试：我公司将派专业技术人员进行设备的安全调试运行。
3）免费培训：我公司负责免费对使用方管理人员进行培训，直至掌握设备的使用、维护方法。
售后服务
1）设立售后服务中心为客户提供终身跟踪保养维护服务。
2）设立售后服务热线，公司开设有售后服务信箱，并开设网上音频、
视频专家答疑，以便客户随时随地获得需要的服务。
3）售后服务人员详细记录客户的每一次来电、来信、来访，需远程协助的马上在网络上帮助解决，如需现
场解决的，立即派人快速赶到现场处理。
4）定期打卡巡检，免费为质保期内商品进行维修服务。
5）设立专门的售后服务常用备件备品储存仓库，以便维修时及时领用。
6）将所有客户档案资料归类保管，以便项目查询。
7）定期或不定期地进行客户满意度调查，保证售后服务工作的持续改善。
